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Q: 格安スマホにすると、できなくなることはありますか？
A: ご利用中のau、ドコモ、SoftBankのキャリアメールアドレス(@docomo.ne.jpなど)は、携帯電話会社を乗り換えると使えなくなります。Gmailや、Yahoo!メールなどの、フリーメールアドレスをご利用ください。
LINEなどのアプリは引き続きご利用いただけます。（※LINEはID検索ができなくなるので、招待・QRコード・ふるふるを利用する。）
Q: 格安SIMにしたときの通信速度は変わりますか？
A: ほかの大手キャリア同様、混み合う時間帯は通信速度が遅くなる場合がありますが、LINEやSNS、Webサイトの閲覧であれば十分な速度です。
Q: 申込みに必要なものは？
A: 国内発行のご契約者様名義のクレジットカード。本人確認書類。フリーメールアドレス。電話番号を引き継ぐ場合はMNP（Mobile Number Portability）番号が必要です。
Q: 格安SIMはどうして格安なんですか？
A: 格安SIMを販売する会社は、ドコモやau、ソフトバンクといった大手携帯電話会社からネットワークを借りることでサービスを提供しています。
通信ネットワークの開設や維持費、店舗の運営に必要なコストがかからない分、低料金で販売することができます。
Q: 通話品質は問題ありませんか？
A: 大手携帯電話会社の電話網を利用しているため、高品質な通話ができます。
Q: 初期費用はいくら？
A: 事務手数料として、1回線、3,300円(税込)です。
利用時期・時間帯・場所により速度は変わります。
下り／12.63Mbps 上り／9.25Mbps
低速時／最大200kbps
下り／54.22Mbps 上り／10.33 Mbps
低速時／最高200Kbps
下り／82.03Mbps 上り／12.77Mbps
低速時／最大200kbps
インターネットからパソコンやスマートフォンなどの端末へ、データ受信（ダウンロード）を行う方向が「下り」。インターネットでの「下り速度」とは、「ダウンロードできるスピード」。下り速度が十分でないと、メールの受信やWebサイトの閲覧、クラウドストレージからのファイル受信などに時間がかかります。
| 必要な下りの実行速度 | 利用シーン |
|---|---|
| 200kbps～ | テキストだけのメール、LINEの受信・音声通話 |
| 600kbps～ | Zoom（高品質ビデオの場合） |
| 700kbps～ | YouTube（360p） |
| 1Mbps～ | メール、LINEの受信・ビデオ通話、ネットサーフィン |
| 1.1Mbps～ | YouTube（480p） |
| 1.8Mbps～ | Zoom（720p HDの場合） |
| 2.5Mbps～ | YouTube（720p） |
| 3Mbps～ | 写真のダウンロード、Zoom（1080p HDの場合） |
| 5Mbps～ | YouTube（1080p） |
| 10Mbps～ | 動画のダウンロード（サイズによる） |
| 20Mbps～ | YouTube（4K） |
| 30～100Mbps以上 | オンラインゲーム |
パソコンやスマートフォンなどの端末から、インターネットにデータ送信（アップロード）を行う方向が「上り」です。インターネットでの「上り速度」とは「データを転送するスピード」。上り速度が遅いと、メールの送信やブログ・SNSへの投稿、クラウドストレージへのファイル送信などに時間がかかります。
| 必要な上りの実行速度 | 利用シーン |
|---|---|
| 200kbps～ | テキストだけのメール、LINEの送信・音声通話 |
| 1Mbps～ | メール、Zoom（高品質ビデオの場合）、LINEの送信・ビデオ通話、ネットサーフィン |
| 2.6Mbps～ | Zoom（720p HDの場合） |
| 3Mbps～ | 写真の送信・投稿 |
| 3.8Mbps～ | Zoom（1080p HDの場合） |
| 10Mbps～ | 動画の送信・投稿（サイズによる） |
| 30～100Mbps以上 | オンラインゲーム |
| ※税込み表記 | 通話SIM | ||
|---|---|---|---|
| キャリア | |
|
|
| 回線 | docomo | docomo | docomo |
| プラン名 | 自由自在プラン | ||
| 月額料金 | |||
| ～100MB | 290円 | ||
| ～1GB | 1078円 (2回線目以降 858円) |
550円 | |
| ～2GB | |||
| ～3GB | 1,320円 (2回線目以降 1,100円) |
770円 | |
| ～4GB | 1,760円 | ||
| ～6GB | 1,870円 (2回線目以降 1,650円) |
||
| ～7GB | 990円 | ||
| ～12GB | 3,740円 (2回線目以降 3,520円) |
||
| ～20GB | 5,720円 (2回線目以降 5,500円) |
2,190円 | |
| ～24GB | 2,178円 | ||
| ～30GB | 8,195円 (2回線目以降 7,975円) |
3,278円 | |
| ～40GB | 4,246円 | ||
| ～50GB | 5,990円 | ||
| ～120GB | 5,346円 | ||
| 通話SIM | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| キャリア | |
|
|
|||
| ※１「BIGLOBEでんわ」アプリの インストールが必要 |
||||||
| 繰越し | 月間データ 容量まで 繰越可 |
× | × | |||
| 音声通話 | 3分かけ放題 ※１ | 月額660円 (税込) |
5分かけ放題 オプション料金 |
月額500円 (税込) |
5分かけ放題 | 月額770円 (税込) |
| 通話パック60 ※１ | 15分かけ放題 | 月額1,375円 (税込) |
||||
| 10分かけ放題 ※１ | 月額913円 (税込) |
完全かけ放題 オプション料金 |
月額1,480円 (税込) |
30分かけ放題 | 月額2,178円 (税込) |
|
| 通話パック90 ※１ | フルかけ放題 | 月額2,200円 (税込) |
||||
| 通話料金 | 9.9円／30秒 ※１ | 9円／30秒 | 22円／30秒 | |||
| 20円／30秒 | ||||||
| SMS利用 | ○ | ○ | ○ | |||
| その他 オプション |
国際ローミング 0円/月 BIGLOBEお助けサポート 522円/月 エンタメフリー 音声308円/月 |
国際電話 0円/月 国際ローミング 0円/月 フィルタリングサービス 396円/月 |
留守番電話サービス 330円/月 割り込み通話 330円/月 |
|||
| 海外使用 | ○ | ○ | ○ | |||
| 支払方法 | クレジットのみ ※デビット不可 |
クレジットのみ ※デビット不可 |
クレジットカード （Visa・Mastercard・ JCB・アメックス） |
|||
| 締め日 | 末締め | 契約日からひと月締め 開通日が決済日 |
末締め 通信料は翌月、通話料金は 2か月後の5日に請求 |
|||
| 初期費用 | 契約事務手数料 3,300円 | 契約事務手数料 3,300円 | SIM開通作業料 3,300円 SIMカード発行手数料 433円 |
|||
| 家族割引 | ○ 2回線目以降 毎月200円割引 4回線まで可能 |
× | Otomo 4人招待で12カ月無料 |
|||
| 最低 利用期間 |
無 | 無 | 12か月 | |||
| 解約金 | 無 | 無 | 6,600円 | |||
| 必要書類 | 身分証明書、クレジットカード、フリーメールアドレス、MNP予約番号 | |||||
ご来店の際は以下のカレンダーを参考に、ご来店ください。
⽇程の空いている⽇は、⽐較的スムーズにご案内が可能です。
