水没したときの正しい対処法｜スマホが濡れたときにやってはいけないこと

お風呂や洗面所、雨の日など、日常生活の中でスマホを水没させてしまうことがあります。
「防水だから大丈夫」と思っていても、スマホの状態や経年劣化、
落下による傷などによっては水が内部へ入り込み、故障につながる可能性があります。
水没したときは、その後の対応がスマホの状態を左右することもあります。
今回は、iPhoneやAndroidなどのスマホを水没させてしまったときに、
まず何をすればよいのか、そして避けたい対処法についてご紹介します。

　

スマホを水の中に落としてしまったら、まずは速やかに水から取り出しましょう。
そのまま電源が入っている場合でも、操作を続けるのは避け、できるだけ早く電源を切ることが大切です。
Googleも、Pixelが水の中に落ちた場合は水から引き上げ、
電源をオフにして、柔らかい布で水分を取り除くよう案内しています。

ケースを装着している場合は、外せる状態ならケースも外して、本体表面の水分を柔らかい布で拭き取ります。
画面が点いているからといって、そのままSNSや電話などを使い続けるのは避けましょう。

水没したスマホで特に注意したいのが充電です。
充電口に水分が残った状態でケーブルを接続すると、端子の腐食や損傷などにつながる可能性があります。
Appleも、コネクタが濡れている状態での充電を避けるよう案内しています。

「電池が切れそうだから充電したい」「電源が入るか確認したい」と思っても、水没直後の充電は控えましょう。
少し時間を置いて乾かすことが必要です。
水没後に電源が入らない、充電できないなどの症状がある場合は、
無理に操作を繰り返さず修理店へ相談することをおすすめします。

スマホを早く乾かそうとして、ドライヤーの熱風を当てたり、
エアダスターなどで内部へ強い風を送ったりするのは避けましょう。
また、「濡れたスマホを米の中に入れて乾燥させる」という方法もありますが、
Appleは米の小さな粒子が本体を傷める可能性があるため推奨していません。

水没したスマホは、表面を拭き取り、風通しのよい乾いた場所で自然乾燥させることが基本です。
充電口に綿棒やティッシュなどを入れて水分を取ろうとするのも、内部を傷める可能性があるため控えましょう。

最近のiPhoneやAndroidには、防沫・耐水性能を備えたモデルがあります。
しかし、防水性能があるからといって、どんな状況でも水没による故障を防げるわけではありません。
Appleも、耐水性能は管理された条件での試験結果であり、
衝撃や経年使用などによって状態が変化することを案内しています。

特に、画面割れや本体の隙間、過去の修理歴などがあるスマホは、水分が内部へ入り込む可能性があります。
「防水だから大丈夫」と判断せず、水没した場合は慎重に対応しましょう。

水没直後は問題なく使えていても、時間が経ってから画面表示がおかしくなったり、
充電できなくなったり、スピーカーやカメラなどに不具合が出たりする場合があります。
内部に水分が残っている場合、時間の経過とともに内部部品へ影響が出る可能性もあります。

「普通に使えるから大丈夫」と放置するのではなく、水没の程度や液体の種類、
スマホの状態などを確認したうえで、必要に応じて専門店へ相談しましょう。
特に海水、飲み物、ジュースなど、水以外の液体に落としてしまった場合は、より早めの相談がおすすめです。

スマホを水没させてしまったときは、「電源が入らない」「画面が真っ暗」
「充電できない」「タッチ操作ができない」など、さまざまな症状が起こる可能性があります。
当店ではiPhoneだけでなく、Androidなど幅広いスマホの故障や修理についてご相談いただけます。

水没の場合は端末の状態や機種によって対応が異なるため、まずは症状や機種をお聞かせください。
大切な写真や連絡先などのデータが入っているスマホだからこそ、自己判断で無理に電源を入れたり、
充電を繰り返したりせず、早めにご相談いただくことが大切です。

奈良市周辺でスマホ修理をお探しの方は、水没や画面割れ、バッテリー故障、
充電不良など、スマホのさまざまなトラブルについてお気軽にご相談ください。
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